Bỏ qua điều hướng
Chính sách bảo mật

Dữ Liệu Y Tế Của Bạn
Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

Nha Khoa Hoàng Yến cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu y tế của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật Việt Nam.

Mã hóa SSL 256-bit
Tuân thủ Luật ATTT 2015
Cập nhật 15/01/2024
1

Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin được thu thập khi bạn đặt lịch hoặc sử dụng dịch vụ

Nha Khoa Hoàng Yến thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe răng miệng chất lượng nhất cho bạn:

📋 Thông tin định danh

Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD, địa chỉ liên lạc

📞 Thông tin liên lạc

Số điện thoại, email, Zalo để liên hệ đặt lịch và nhắc hẹn

🦷 Hồ sơ bệnh án

Tiền sử bệnh, chẩn đoán, phác đồ điều trị, X-quang nha khoa

💳 Thông tin thanh toán

Phương thức thanh toán, hóa đơn dịch vụ (không lưu số thẻ)

Thu thập tối thiểu, có mục đích rõ ràng

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho việc chẩn đoán và điều trị. Bạn có quyền từ chối cung cấp thông tin không bắt buộc.

2

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được dùng để gì?

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích y tế và vận hành hợp pháp:

  • Lập hồ sơ bệnh án, lên lịch khám và nhắc tái khám
  • Chẩn đoán, lập phác đồ điều trị cá nhân hóa
  • Liên lạc về kết quả xét nghiệm và tiến trình điều trị
  • Xuất hóa đơn, thanh toán bảo hiểm y tế (nếu có)
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ qua phân tích ẩn danh
  • Gửi nhắc nhở lịch hẹn qua SMS/Zalo (có thể tắt)
⚠️

Cam kết: Thông tin của bạn không bao giờ được dùng cho mục đích marketing từ bên thứ ba hoặc bán cho các đối tác quảng cáo.

3

Bảo mật dữ liệu y tế

Biện pháp kỹ thuật và tổ chức bảo vệ thông tin

Dữ liệu y tế thuộc nhóm thông tin nhạy cảm được pháp luật bảo vệ đặc biệt. Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi triển khai:

Biện phápChi tiết kỹ thuậtMức độ
Mã hóa truyền tảiTLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối🟢 Cao
Mã hóa lưu trữAES-256 cho cơ sở dữ liệu bệnh nhân🟢 Cao
Phân quyền truy cậpChỉ bác sĩ phụ trách và y tá được xem hồ sơ🟢 Cao
Sao lưu dữ liệuTự động hàng ngày, lưu 30 ngày trên server tách biệt🟡 Trung bình
Kiểm tra bảo mậtAudit định kỳ 6 tháng/lần🟡 Trung bình
4

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Khi nào thông tin của bạn có thể được chia sẻ?

Chúng tôi không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

  • Chuyển viện: Khi bạn đồng ý chuyển điều trị đến cơ sở y tế khác
  • Bảo hiểm: Thông tin thanh toán với đơn vị bảo hiểm y tế của bạn
  • Pháp luật: Khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
  • Cấp cứu: Trường hợp khẩn cấp đe dọa tính mạng, thông báo cho thân nhân
5

Quyền của bệnh nhân về dữ liệu

Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân

Theo Luật An toàn thông tin mạng 2015 và các quy định y tế hiện hành, bạn có các quyền:

👁️ Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ thông tin chúng tôi lưu về bạn

✏️ Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác

🗑️ Quyền xóa

Yêu cầu xóa dữ liệu (trừ hồ sơ y tế bắt buộc theo luật)

🚫 Quyền từ chối

Từ chối nhận thông báo marketing, nhắc lịch

Để thực hiện các quyền trên, liên hệ: nhakhoahoangyen@gmail.com hoặc 0986 492 268. Chúng tôi phản hồi trong 5 ngày làm việc.

6

Cookie & công nghệ theo dõi

Website sử dụng cookie như thế nào?

Website new.nhakhoahoangyen.vn sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm duyệt web:

  • Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật form liên lạc
  • Cookie phân tích: Google Analytics (ẩn danh) để cải thiện nội dung
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ

Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt. Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.

7

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong bao lâu?

Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo quy định pháp luật y tế Việt Nam:

Loại dữ liệuThời gian lưu trữ
Hồ sơ bệnh án người lớnTối thiểu 10 năm theo quy định Bộ Y Tế
Hồ sơ bệnh án trẻ emĐến khi bệnh nhân đủ 15 tuổi hoặc 10 năm
X-quang, ảnh điều trị5 năm kể từ lần điều trị cuối
Thông tin liên lạcĐến khi bạn yêu cầu xóa
Log truy cập website90 ngày (tự động xóa)
8

Liên hệ về quyền riêng tư

Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

📞 Hotline

0986 492 268

📍 Địa chỉ

207 Nguyễn Trãi, P. Cầu Ông Lãnh, Quận 1, TP.HCM

🕗 Giờ hỗ trợ

Thứ 2 – Thứ 7: 8:00 – 20:00

Cam kết minh bạch

Chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ nếu xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn.

Câu hỏi về quyền riêng tư của bạn?

Đội ngũ Nha Khoa Hoàng Yến luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về bảo mật thông tin.

Sẵn sàng thay đổi nụ cười?

  • Khám & tư vấn hoàn toàn miễn phí
  • Vật liệu chính hãng, có tem kiểm định
  • Bảo hành minh bạch, hỗ trợ trọn đời
Chỉ Đường Chat Messenger
Zalo Nhắn Zalo Nhận Báo Giá
Gọi Ngay 0986 492 268
Chỉ Đường Messenger Zalo Zalo Gọi Ngay